Инновация в страховании: быстрые выплаты через СБП
"АльфаСтрахование" внедрила уникальную услугу – быстрые выплаты по ОСАГО через Систему быстрых платежей (СБП). Рекорд по скорости установлен клиенту, получившему выплату всего за три часа после регистрации страхового случая в мобильном приложении. Данный сервис доступен для всех жителей России.
Процесс получения выплаты
Выплаты осуществляются на основе предоставленных клиентами фотографий, что исключает необходимость посещения офиса страховой компании или вызова оценщика. При уведомлении о страховом событии через мобильное приложение «АльфаСтрахование Мобайл» клиенту следует выбрать опцию выплаты через СБП, загрузить необходимые документы в соответствии с инструкцией, а также предоставить фотографии автомобиля и его повреждений.
Требования к использованию сервиса
Для успешного использования сервиса "быстрые выплаты" клиент должен иметь подтвержденный аккаунт на портале Госуслуг и установленное приложение "Госключ" для удаленной подписи документов усиленной неквалифицированной электронной подписью (УНЭП).
Эффективность расчета ущерба и получение выплаты
Среднее время, которое требуется эксперту для расчета ущерба в рамках данного сервиса, составляет всего 16 минут. Если клиент согласен с предложенной суммой выплаты, он может быстро подписать все необходимые документы с помощью «Госключа», после чего денежные средства немедленно зачисляются на указанный в заявлении счет.
Отзывы экспертов
"Новый сервис – революция в сфере ОСАГО, которая меняет отношение людей к страхованию. Теперь простые случаи, когда в ДТП участвуют два автомобиля, ущерб нанесен только транспортным средствам, ДТП оформлено с ГИБДД или по европротоколу, а пострадавший является собственником автомобиля, могут урегулироваться практически мгновенно. Мы уверены, что скорость таких выплат будет только увеличиваться благодаря усовершенствованию работы искусственного интеллекта по оценке ущерба", - отмечает Александр Харагезов, директор департамента страховых выплат «АльфаСтрахование».
