Рекордные выплаты от "АльфаСтрахование"
В период новогодних каникул "АльфаСтрахование" отметило рекордные моментальные выплаты в случаях задержек и аннулирования авиарейсов. Услугами компании воспользовались свыше 4,5 тыс. клиентов, получивших в общей сложности более 14 млн руб. В результате общий объем выплат клиентам значительно увеличился, почти утроившись по сравнению с предыдущим годом.
Влияние снегопада на авиаперевозки
Один из причин такого увеличения выплат стал мощный снегопад, произошедший под влиянием циклона "Чарли", который привел к массовым задержкам и аннулированию рейсов в Санкт-Петербурге. Этот циклон обрушил на город рекордные снежные выпадения и оставил жителей Псковской области без электроэнергии. В новогодние каникулы пассажиры также столкнулись с задержками рейсов в Москве, Норильске, Калининграде и Казани.
Инновационная система моментальных выплат
"АльфаСтрахование" применяет уникальную систему моментальных выплат, не требующую от пассажира личного обращения. Благодаря системе мониторинга статуса рейса в реальном времени, страховая компания оперативно информирует клиента о возможности получения выплаты. Процесс выплаты осуществляется без необходимости предоставления каких-либо документов и занимает всего несколько минут. Только за 13 января более 800 пассажиров получили на свои банковские счета общую сумму свыше 3 млн руб.
Удобство и скорость выплат: отзывы клиентов
Отзывы клиентов подтверждают удобство и скорость получения выплат. По словам Дмитрия Мигачева, директора департамента страхования пассажиров "АльфаСтрахование", некоторые клиенты получили деньги буквально в течение нескольких секунд после получения уведомления.
Особенности сервиса моментальных выплат
Сервис моментальных выплат при задержке авиарейсов – это уникальная услуга "АльфаСтрахование", позволяющая клиентам получать выплаты в течение минуты. При этом клиенту не требуется уведомлять страховую компанию о задержке и собирать документы. Система автоматически отслеживает статус рейса клиента, самостоятельно информирует его о возникновении страхового случая и переводит выплату на его банковскую карту.
Приобретение полиса со включенной опцией моментальных выплат
Полисы со включенной опцией моментальных выплат можно оформить при покупке авиабилета на сайте большинства авиакомпаний и онлайн-агентств. Информация о наличии в продукте моментальных выплат указывается при выборе страховки в заказе.
Отзывы довольных клиентов
Одним из клиентов, выразивших свое восхищение сервисом, является Светлана, получившая страховую выплату в размере 2000 рублей за задержку рейса Санкт-Петербург – Калининград: «Через 5 секунд пришла страховка!» Еще один позитивный отзыв от Людмилы, получившей выплату в 15 000 рублей за отмену рейса Сочи – Белград: «Поразительная скорость и легкость оформления! Без лишней бюрократии. Оповестили о возможности получить выплату при возникновении случая, и не пришлось самой обращаться. Такой проактивный подход – вообще восторг!».
