Использование Системы Моментальных Выплат в "АльфаСтрахование"
"АльфаСтрахование", используя Систему моментальных выплат, зарегистрировала более 950 случаев, когда клиенты "Аэрофлота" столкнулись с задержками или отменами рейсов. Эти данные основаны на полисах добровольного страхования пассажиров. Предварительная оценка общего объема компенсаций, из-за этих инцидентов, составляет около 4 миллионов рублей. Большинство клиентов уже получили свои выплаты.
Автоматизированный процесс отслеживания рейсов и выплаты компенсаций
"АльфаСтрахование" самостоятельно отслеживает все изменения в расписании с помощью системы мультиотслеживания рейсов. Клиенты, пострадавшие от задержек или отмены рейсов, получили уведомления о возможности получения компенсации через Систему моментальных выплат.
Застрахованные пассажиры, которые купили страховку при покупке авиабилета или на сайте "АльфаСтрахование", получили автоматические СМС и электронные сообщения с ссылкой для получения выплаты на банковскую карту.
Простота процедуры моментальной выплаты
Дмитрий Мигачев, директор департамента страхования пассажиров "АльфаСтрахование", объясняет: "Процедура проста. Все, что нужно – это перейти по ссылке в сообщении от нас и ввести данные банковской карты. Деньги моментально поступят на счет. Таким образом, не требуется предоставлять никакие справки или доказательства. Мы сами отслеживаем рейс, автоматически рассчитываем сумму выплаты и информируем об этом клиента. При этом страховка покрывает задержки или отмены рейсов по любой причине".
Рекордное время выплаты и влияние на страховой рынок
Последний рекорд по получению выплаты составил всего 24 секунды. "Мы видим, что нашему примеру стали следовать и другие компании – они расширяют условия страхования путешественников. Приветствуем решение коллег", - заключает Дмитрий Мигачев.
