Инновация в общении с клиентами: "АльфаСтрахование" в мессенджере MAX
Услуги "АльфаСтрахования" теперь доступны через мессенджер MAX. Это осуществимо благодаря простому поиску в строке мессенджера - достаточно ввести "АльфаСтрахование", отыскать подтвержденный аккаунт, отмеченный синей галочкой, и начать диалог с службой поддержки. Данная опция функционирует в режиме круглосуточно и без выходных.
Полноценное приложение в мессенджере
Ранее "АльфаСтрахование" представило в мессенджере мини-приложение. Оно включает в себя всю функциональность мобильного приложения. Это дает возможность обратиться в чат, не выходя из мессенджера.
Удобство общения для клиента
Если клиенту не требуется использовать полноценное приложение, он имеет возможность отправить сообщение напрямую через мессенджер. Это значительно упрощает процесс общения и делает его более доступным для пользователя.
