Анализ страховых случаев с гаджетами в полугодии 2024 года
В 2024 году, основным причинником страховых случаев с электронными устройствами, стали внешние механические повреждения. Эти включают в себя падения, царапины и подобные дефекты, которые составили 65% всех обращений. Повреждения, возникающие после окончания гарантийного периода, заняли второе место, составив 9% от всего числа обращений. Иллегальные действия третьих лиц замкнули тройку лидеров с 8% обращений.
Рост обращений по страховым случаям
По сравнению с аналогичным периодом 2023 года, количество обращений по поводу испорченных гаджетов возросло в 53 раза. Однако, стоит отметить, что около 5% обращений были зарегистрированы в рамках дополнительной или продолженной гарантии на ремонт гаджета.
Динамика страховых случаев
За последние несколько месяцев, количество заявлений из-за падений гаджетов уменьшилось на 9 п.п.. В то же время, количество страховых случаев в связи с противоправными действиями третьих лиц увеличилось на 1 п.п.. Интересно, что 51% всех происшествий с техникой относятся к мужчинам.
Предпочтения в страховании гаджетов
По итогам первого полугодия 2024 года, 70% всех обращений было связано со смартфонами. В сравнении, в 2023 году этот показатель равнялся 77%, а в 2022 году – 84%. Это указывает на то, что со временем россияне все чаще начинают страховать и другие гаджеты. Так, с 8% до 16% выросло количество страховых случаев с телевизорами.
Топ гаджетов, по которым обращаются за компенсацией
В список наиболее часто страхуемых устройств, кроме смартфонов и телевизоров, входят также планшеты (5%), роботы-пылесосы (5%), наушники (2%) и ноутбуки (1.7%).
Географическое распределение обращений
Среди всех обращений, наибольшую долю составляют москвичи — 32%. Также активно страхуют свои гаджеты жители Санкт-Петербурга (5.3%), Югры (3.8%), Калининграда (3.5%), Татарстана (3%) и Новосибирска (2.2%).
Возрастная категория владельцев гаджетов
В основном, владельцами гаджетов, которые становятся причиной страховых случаев, оказываются люди в возрасте от 30 до 39 лет (39%) и от 40 до 49 лет (26%).
