Полугодовой обзор работы агентской сети "Ингосстраха"
"Ингосстрах" подводит итоги работы своей агентской сети за первую половину 2024 года. Особый акцент компания делает на развитие сети агентов, предоставляя комфортные условия для их труда. С начала текущего года, команду "Ингосстраха" пополнили свыше двух тысяч новых агентов.
Внесенный ими профессиональный вклад позволил увеличить сборы по добровольным видам страхования на 10% в сравнении с аналогичным периодом предыдущего года. В частности, прирост в сегменте имущественного страхования составил 14%.
Мотивационные программы для агентов "Ингосстраха"
"Ингосстрах" предлагает агентам разнообразные варианты поощрения. Более 6,5 тысяч агентов воспользовались программой лояльности, а более 1,4 тысячи агентов включились в бесплатную корпоративную программу ДМС.
В начале 2024 года, в рамках программы поощрения, агентам был выплачен годовой бонус в сумме 280,9 миллионов рублей. "Ингосстрах" был первым среди страховых компаний, кто начал выплаты еще в декабре прошлого года.
Обучение агентов: важная составляющая успешной работы
"Ингосстрах" организует как очное, так и онлайн обучение агентов в собственной "Школе продаж". Опытные тренеры помогают агентам развивать навыки продаж, основываясь не только на теории, но и на практическом применении. В первом полугодии 2024 года обучение прошли более 5,7 тысяч агентов.
Расширение географии присутствия и новые инструменты для агентов
Компания активно расширяет географию присутствия агентской сети. В настоящее время в разных регионах функционируют более 500 офисов сопровождения агентов "Ингосстраха". В этих офисах агенты могут пройти обучение, получить консультации и рекомендации от наставников.
Для удобства работы с клиентами агентам предоставляется новый инструмент - сервис клиентской рассрочки. Застрахованные лица могут выбрать удобный график платежей - от одного до шести месяцев.
Опрос удовлетворенности агентов и планы на будущее
Недавно был проведен опрос для определения степени удовлетворенности агентов взаимодействием с компанией. Агенты высоко оценили сервис "Витрина баланса", позволяющий отслеживать свои финансовые операции с компанией в режиме реального времени. Помимо этого, агенты отметили позитивный имидж компании, подчеркнув ее надежность и стабильность, готовность наставников оказывать поддержку, удобство использования агентского портала IngoGate и скорость процессов.
"Мы продолжаем обучать агентов, развивать наши каналы продаж и агентскую сеть, что позволяет нам оставаться на лидирующих позициях", - отметила Карина Елизарова, начальник управления развития агентских продаж "Ингосстраха".
