Статистика заболеваемости и использования ДМС в Страховом Доме ВСК
Анализ обращений в Страховой Дом ВСК по ДМС показал, что молодые женщины больше всех проявляют активность в отношении своего здоровья. Для россиян телефонный звонок остается самым популярным способом записи к врачу.
Сезонные особенности обращения к врачам
Выяснилось, что уровень заболеваемости в весенний период обычно на 15% ниже, чем в осенний. Несмотря на традиционное увеличение заболеваемости в весенние месяцы, россияне в среднем обращаются к врачу не более 2-3 раз за сезон.
Предпочтения в способах записи на прием
По оценкам ВСК, большинство россиян (55%) предпочитают записываться на врачебный прием по телефону. Второй по популярности способ - общение в чате с медицинским советником (22%). Запись через мобильное приложение занимает третье место (7,6%). Меньшинство клиентов выбирают обратный звонок или запись через сайт.
Демографические особенности обращений по ДМС
Женщины составляют большую часть обратившихся по ДМС в ВСК - около 65%. В основном, это молодые люди в возрасте 18-25 лет (36%). Также активно консультируются у врачей пациенты в возрасте 25-30 (21%) и 30-35 (17%).
Географические различия в обращениях по ДМС
Среди регионов России наибольшее количество обращений по ДМС приходится на Москву (57%) и Санкт-Петербург (17%). Следуют за ними Свердловская область (3%), Новосибирская область (1,7%), Тульская область (1,3%), Рязанская область (0,7%) и Омская область (0,6%).
