Внедрение ИИ в работу страховых компаний в России
В последнее время страховые компании в России начали активно применять технологии искусственного интеллекта (ИИ) в своей практике. Эту информацию поделился Владимир Новиков, руководитель отдела рисков компании "СберСтрахование", в рамках обсуждения на Уральском форуме "Кибербезопасность в финансах".
Применение ИИ в страховом бизнесе
Использование искусственного интеллекта в страховании представляет собой несколько разных подходов. Во-первых, ИИ может оказать существенную помощь актуариям, профессионалам, занимающимся оценкой рисков, в обработке больших объемов информации при расчете страховых тарифов. Во-вторых, ИИ может быть использован как цифровой агент при определении стоимости страхуемого объекта недвижимости. Важно отметить, что скорость математических расчетов, которые может осуществить ИИ, значительно превышает человеческие возможности.
Польза от использования ИИ в страховании
Более точная оценка рисков и стоимости объекта страхования с помощью искусственного интеллекта позволяет избегать неполного страхового покрытия. Это особенно важно при определении размера компенсации, который является ключевым вопросом для людей, оказавшихся в сложных жизненных обстоятельствах.
Мнение эксперта
"Страховые компании должны активнее применять искусственный интеллект в своей работе, так как это не только упрощает и ускоряет процессы, но и улучшает качество услуг для клиентов", - отметил Владимир Новиков. Он также подчеркнул, что более точные расчеты, обеспечиваемые ИИ, улучшат уровень удовлетворенности клиентов страховыми продуктами. Справедливые тарифы и ускоренные выплаты компенсаций повысят ценность страхования и превратят его в удобный инструмент для работы с рисками.
Несмотря на то, что сегодня страховщики только начинают изучать возможности искусственного интеллекта, в будущем это открывает перед ними широчайшие перспективы.
Внедрение ИИ в работу страховых компаний в России