Внедрение российской платформы Data Marketing в Страховой Дом ВСК
Страховой Дом ВСК успешно осуществил внедрение российской платформы Data Marketing, заменив при этом предыдущее решение SAS Marketing Automation (SAS MA). Этот шаг стал значительным компонентом стратегии компании, обеспечив автоматизацию ключевых процессов в области целевого маркетинга.
В рамках проекта, новая система была интегрирована в управление заказчика и протестирована на ограниченном клиентском сегменте с использованием SMS и электронной почты. Проверка включала такие важные показатели как функционал, удобство использования, скорость обработки запросов и возможные трудности при работе. Переход на новую платформу планируется завершить к концу первого квартала 2025 года.
Новые возможности с платформой Data Marketing
Платформа Data Marketing предлагает инструменты для сегментации клиентской базы и настройки автоматизированных, многоэтапных, персонализированных маркетинговых кампаний. Доступ ко всем функциям управления коммуникационной политикой, шаблонам сообщений, а также возможность обработки потоковых событий обеспечивают взаимодействие с клиентами в режиме реального времени через различные точки контакта.
Ольга Сорокина, заместитель генерального директора по развитию бизнеса Страхового Дома ВСК, считает, что новая платформа открывает новые возможности для автоматизации взаимодействия с клиентами, что является ключевым фактором роста бизнеса.
Успехи проекта и дальнейшие планы
Автоматизация существующих процессов целевого маркетинга и значительное расширение возможности персонализации предложений для клиентов - это ключевые достижения проекта. Все предложения по страховым и информационным продуктам планируется перевести на платформу Data Marketing.
Антон Подшибякин, основатель Data Marketing, отмечает, что функциональность платформы полностью удовлетворяет текущие потребности страховой компании, открывая новые возможности для роста бизнеса. Данный проект подтвердил способность компании предоставлять высококачественные услуги и поддерживать партнерские отношения на уровне, соответствующем ожиданиям клиентов.
