Весенние паводки: выплаты страхователям
В Оренбургской, Курганской и Томской областях около тысячи страхователей уже получили выплаты от страховых компаний. Сейчас продолжается работа по около 300 заявлениям о страховых случаях, которые связаны с весенним паводком.
Обращения страхователей
Большинство обращений, именно 1 029, поступило от клиентов, которые застраховали свои дома и дачи. По полисам страхования квартир было открыто 45 выплатных дел. В 91 случае страховые выплаты были связаны с объектами недвижимости, застрахованными по ипотечным программам. Примерно 25 заявлений поступило от юридических лиц.
Оценка ущерба и выплаты
После того как вода отступила, компания организовала осмотры пострадавшего имущества. Независимые эксперты уже провели оценку ущерба от наводнения, осмотрев 1 212 объектов по 978 адресам. Согласно данным РЕСО-Гарантия, наибольший ущерб был нанесен застрахованным объектам в Орске и Оренбурге.
Упрощенная процедура выплат
В пострадавших от паводка регионах РЕСО-Гарантия применяет упрощенную процедуру выплат, то есть для подачи заявления о страховом случае не требуется справки из МСЧ. Оперативный штаб, созданный в компании, принял решение об авансовых выплатах пострадавшим.
Благодарность клиентов
Клиенты компании благодарны за быстрые выплаты в условиях чрезвычайной ситуации, что позволило им наладить быт, начать расчистку территории и просушку имущества, планировать траты на ремонт. Они также высоко оценили работу агентов компании, которые всегда остаются на связи, консультируют и помогают с оформлением документов.
Инструкция и горячая линия
Для клиентов была подготовлена пошаговая инструкция по порядку действий в ситуации страхового случая. Федеральная горячая линия 8 (800) 234-18-02 продолжает работать круглосуточно. Осмотры объектов продолжаются.
