Компания «Капитал Лайф» признана лидером по инновационным подходам в страховой отрасли России в 2025 году
В рамках итогового рейтинга российских страховых компаний за 2025 год, подготовленного Фондом «Сколково», страховщик «Капитал Лайф» (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») стал единственным участником, получившим высшую оценку за уровень инновационности. Этот показатель отражает передовые практики компании в области внедрения современных технологий, организационных преобразований и сотрудничества с стартапами.
Оценка инновационной структуры и ключевые достижения компании
Экспертный совет оценивал участников по четырем критериям: организационная структура, технологическая интеграция, инвестиции в инновационные проекты и взаимодействие со стартап-сообществами. По всем направлениям «Капитал Лайф» продемонстрировал высокий уровень развития, заслужив максимальные баллы. В частности, компания заняла первое место в категории «Инновационная оргструктура», что свидетельствует о системной работе с инновациями, включая создание собственных акселерационных программ и активное развитие внутренних инициатив.
Дополнительно, «Капитал Лайф» занял девятое место в интегрированном рейтинге крупнейших страховых компаний России по уровню инноваций, войдя в топ-10 благодаря комплексному подходу к цифровизации и инновационным практикам.
Стратегия развития через акселераторы и стартап-проекты
Ключевым инструментом инновационного развития «Капитал Лайф» является собственный акселератор LIFE.medtech, стартовавший несколько лет назад. Его основной задачей является поиск и внедрение новых решений в области страхования, медицины и технологий. За это время более 300 российских и зарубежных стартапов участвовали в программе, и лучшие разработки были интегрированы в продукты и сервисы страховщика.
Одним из значимых проектов стало приобретение стартапа Checkme, специализировавшегося на сервисах онлайн-чекапов, и создание на его базе полноценной онлайн-клиники LIFE.клиника. Этот шаг стал примером успешного внедрения инноваций в практику компании и расширения спектра предоставляемых услуг.
Внедрение искусственного интеллекта и цифровая трансформация
Недавняя цифровая трансформация позволяет «Капитал Лайф» обрабатывать более 40% клиентских запросов с использованием технологий искусственного интеллекта (ИИ), а свыше 80% письменных коммуникаций происходит через ИИ-инструменты. Такой подход способствует повышению качества клиентского обслуживания, повышению эффективности внутренних процессов и укреплению взаимодействия с клиентами.
Соответствующие проекты в области ИИ и цифровых решений получили признание на профессиональных конкуренциях: «AI-Олимп», «Эврика» и «Время инноваций». Компания также стала первой и единственной в сфере страхования жизни, которая поддержала меморандумы о стандартизации этических вопросов и оценке ИИ на финансовом рынке, разработанные Банком России.
Комментарий руководства и стратегические ориентиры
Генеральный директор «Капитал Лайф» Евгений Гуревич отметил:
> «Инновации для нас — это основной инструмент повышения уровня обслуживания клиентов. Мы активно внедряем новые технологии, развиваем цифровые решения и поддерживаем перспективные проекты, чтобы сделать страховые услуги максимально удобными и доступными. Высокая оценка Фонда «Сколково» подтверждает правильность выбранного курса и эффективность наших усилий в области современных цифровых решений, направленных на благо миллионов россиян.»
Итоги анализа и значение рейтинга
Рейтинг инновационной активности российских страховых компаний, сформированный Фондом «Сколково», основывается на анализе открытых данных, цифровых сервисов, внедрении новых технологий и сотрудничестве со стартапами. Признание «Капитал Лайф» лидером этого рейтинга свидетельствует о стратегической целеустремленности компании и ее приверженности инновациям в интересах клиентов и развития отрасли в целом.
Компания «Капитал Лайф» признана лидером по инновационным подходам в страховой отрасли России в 2025 году