ТОП-10 цифровой зрелости страховых компаний: "Абсолют Страхование"
"Абсолют Страхование", российская страховая корпорация, вновь удостоилась чести быть включенной в ТОП-10 независимого рейтинга по цифровой зрелости страховых организаций. Рейтинг был составлен на основе объективного исследования, выполненного цифровым аудиторским агентством SDI360°.
Лидирующие позиции в категориях "Репутация" и "Маркетплейсы"
Компания "Абсолют Страхование" традиционно удерживает ведущие позиции в таких категориях как "Репутация" (входящая в блок "Продвижение и коммуникация") и "Маркетплейсы" (входящая в блок "Онлайн-продажи"), среди других.
Направление на улучшение клиентского опыта
Результаты исследования подтвердили, что "Абсолют Страхование", вместе с другими компаниями, активно стремится к улучшению своего сайта, делая его более качественным и привлекательным для своих страхователей.
Лучшая динамика роста трафика
Эксперты особенно отметили рост трафика компании, который увеличился в 2,13 раза, и представили ей специальную награду.
Присутствие на ключевых площадках и быстрая реакция на отзывы
"Абсолют Страхование" активно представлена на всех ключевых площадках, предназначенных как для бизнеса (b2b), так и для частных лиц (b2c), где клиенты могут выбирать и приобретать различные страховые продукты. Компания также успешно использует мониторинговые инструменты для анализа отзывов, что позволяет ей быстро отреагировать на проблемы и вносить коррективы в свои бизнес-процессы.
Цифровые сервисы как приоритет развития
"Развитие удобных цифровых сервисов для клиентов является одним из наших главных приоритетов в стратегии развития", - подчеркнул генеральный директор "Абсолют Страхование", Дмитрий Руденко.
Независимое исследование SDI360°
Исследование SDI360° проводится уже в четвертый раз, с предыдущими выпусками в 2020, 2022 и 2024 годах. В последнем исследовании 2024 года приняли участие 25 страховых компаний. Эксперты оценивали уровень цифрового развития страховой отрасли и представленность участников рынка в цифровом пространстве. Методология исследования ежегодно обновляется, чтобы сделать его более актуальным и релевантным за счет включения новых категорий и метрик.
