Непредвиденные проблемы в домашних условиях
Случаи, такие как дефекты в электропроводке, заедающий замок на двери или забитый унитаз, являются частыми и неприятными сюрпризами, с которыми сталкиваются все. Непредвиденные траты на устранение этих неисправностей могут оказаться весомыми, а вызов профессионала не всегда гарантированно принесет результат. Светлана Бери, директор по работе с клиентами, поделилась информацией о способе получения бесплатной квалифицированной помощи как дополнительного преимущества к защите имущества от непредвиденных обстоятельств.
По статистике
Исходя из статистических данных, каждый десятый житель России сталкивается с различными проблемами в домашних коммуникациях, каждая из которых требует значительных затрат. Тем не менее, качественные услуги по ремонту не все граждане получают. Небольшие поломки и неисправности могут привести к серьезным последствиям. Согласно данным Росгосстраха, около 65% страховых случаев связаны с проблемами в квартирах, в основном из-за заливов. Вероятные причины - проблемы с сантехникой, неисправность отопительных систем в отопительный период, а также ремонтные работы соседей. Пожары, которые обычно происходят из-за дефектов в электропроводке и короткого замыкания, составляют около 9% случаев. Средний размер выплаты за ущерб от пожара по страховому полису жилья составляет около 500 тысяч рублей, а средний размер компенсации за залив - около 100 тысяч рублей.
Устранение проблем вовремя
Своевременный вызов специалиста, доступного по страховке, и устранение проблемы могут предотвратить не только затопление или пожар в вашей квартире, но и ущерб для соседей снизу. Средняя стоимость услуг сантехника на рынке варьируется от 2 до 8 тысяч рублей, услуг электрика - от 500 до 3 тысяч рублей, слесаря - от 1 до 3 тысяч рублей. В среднем, россияне обращаются к сантехникам и электрикам два раза в год, к слесарям - один раз в два года. Таким образом, затраты на устранение проблем с коммуникациями составляют около 12-13 тысяч рублей в год.
Сокращение затрат на вызов специалистов
Расходы на вызов специалистов можно уменьшить втрое, обеспечив при этом защиту имущества от пожаров, заливов, краж и других неприятностей. Возможность вызова сантехников, электриков, слесарей, а также консультации юристов включены в страховой полис Росгосстраха и полностью бесплатны для клиентов по страхованию жилья.
Внутренняя статистика Росгосстраха
Согласно внутренним данным Росгосстраха, 85% клиентов регулярно обращаются по полису за домашней помощью. Из них: 50% вызывают сантехников, 37% - электриков, 13% - слесарей, а 12% обращаются за юридическими и налоговыми консультациями. В основном, клиенты интересуются вопросами жилищного, налогового права, а также защиты прав потребителей.
Слова Светланы Бери
"Маленькие неприятности, такие как протекающий кран или засор в трубе, если их не исправить вовремя, могут привести к страховому случаю. Срочный ремонт может нарушить планы и нанести удар по бюджету. Поиск быстрого решения не всегда прост, особенно когда под рукой нет контактов надежного мастера. Именно поэтому в полис Росгосстраха включены услуги профессиональных специалистов (сантехников, электриков, слесарей), а также юристов. Проверенные специалисты не только устраняют неисправности, но и предотвращают вероятность страховых случаев. Клиенты компании высоко оценивают работу по домашним услугам - средняя оценка составляет 9,2 балла из 10. Высокое качество сервисной помощи обеспечивается тщательным отбором партнеров и контролем выполнения работ со стороны страховой компании", - объясняет Светлана Бери.
