Водные повреждения: основной риск для городских квартир
В текущем году наиболее реальным угрозой для городских апартаментов по-прежнему остаются водные повреждения. С января по сентябрь текущего года около 90% обращений в компанию были связаны с этим риском. Это явление стабильно: заявления о водных повреждениях в прошлом году составляли 93%, а в 2022 - около 87%. Причины повреждений разнообразны: это может быть не только затопление квартир из-за незакрытого крана или повреждения системы водоснабжения, но и засор канализации или последствия тушения пожара в квартире выше.
Пожары и кражи: в топе рисков
Пожары и кражи также входят в тройку рисков в многоэтажных зданиях, как отметила начальник Управления выплат по страхованию имущества и ответственности "Росгосстрах" Юлия Серова. В частных домах их часто вызывают неисправное печное отопление и проблемы с электрооборудованием. В многоэтажных домах причинами часто становятся не только проблемы с электрооборудованием, но и неосторожное обращение с огнем, а также различные непредвиденные ситуации.
"Росгосстрах": профилактика и помощь специалистов
"Росгосстрах" предлагает своим клиентам возможность предотвратить некоторые из этих неприятных ситуаций, проведя своевременную профилактическую проверку электропроводки или системы водоснабжения. Клиенты могут воспользоваться услугами таких специалистов, как слесарь, сантехник, электрик, даже без наступления страхового случая.
Услуги "Росгосстраха": от юридической поддержки до телемедицины
Клиенты "Росгосстраха" также могут обратиться за юридической поддержкой, а многие уже воспользовались услугами клининговой компании для уборки жилья после страхового случая. Владельцам застрахованных в компании жилья доступны услуги телемедицины в премиальных пакетах.
Защита от финансовых рисков: страхование гражданской ответственности
Юлия Серова отметила, что для обеспечения защиты от финансовых рисков владельцу жилья в многоэтажном доме может быть полезно застраховать свою гражданскую ответственность на случай, если по его вине пострадает имущество соседей.
Удаленное урегулирование: удобство для клиентов
"Росгосстрах" активно использует дистанционное урегулирование страховых случаев. Страхователи могут самостоятельно осмотреть недвижимость, сфотографировать повреждения и отправить фотографии и документы в страховую компанию через электронные каналы связи. Эта процедура недоступна только после пожара, когда оценку повреждений проводит эксперт.
Водные повреждения: основной риск для городских квартир