С момента внедрения ситуационного распределения заявок в расчетном центре АПЭКС ГРУП прошло 2 месяца и вот некоторые итоги работы:
- среднее время расчета стоимости восстановительного ремонта – 5 часов;
- среднее время экспресс расчета стоимости восстановительного ремонта – 27 минут;
- среднее время подготовки трасологического заключения/рецензии на трасологическую экспертизу – 1 рабочий день;
- среднее время подготовки рецензии на экспертизу сторонних организаций или судебных экспертиз – 7 часов.
Третий этап оптимизации распределения заявок был посвящен заявкам по «немоторным» объектам экспертизы. На данный момент в режиме реального времени работает 10 сметчиков и 5 оценщиков, что позволяет АПЭКС ГРУП гарантировать подготовку:
• заключений об определении ущерба в результате противоправных действий третьих лиц за 2 дня;
• заключений об определении ущерба в результате залива, пожара и ДТП за 1 день;
• заключений по результатам исследования рынка поврежденной портативной цифровой техники за 1 день.
О Компании
Компания АПЭКС ГРУП предоставляет услуги по экспертизе и оценке с 2000 года. Штат сотрудников компании – более 250 человек. География присутствия составляет более 30 регионов Российской Федерации и регулярно расширяется. Ежегодный объем выполняемых работ по экспертизе и оценке – более 300 000 заключений. АПЭКС ГРУП является многолетним федеральным партнером таких компаний как: АО «АльфаСтрахование», ООО СК «Сбербанк Страхование», СПАО «Ингосстрах», ООО «СК «Согласие», ПАО СК "Росгосстрах", АО "ГСК "Югория", ПАО "Группа Ренессанс Страхование", АО "СОГАЗ", ПАО Банк «ФК Открытие», ПАО «Сбербанк», ПАО Банк ВТБ, и друблей
С момента внедрения ситуационного распределения заявок в расчетном центре АПЭКС ГРУП прошло 2 месяца и вот некоторые итоги работы: