Отмечаем День страховщика: реальные истории от сотрудников Страхового Дома ВСК
6 октября в России профессионалы страхового дела празднуют свой день. В преддверии этого события работники и агенты Страхового Дома ВСК решили поделиться реальными случаями из своего опыта.
Когда страховой агент — защитник клиента
Одна из агентов ВСК из Кирова рассказывает о том, как ожидала клиента для продления договора, когда он позвонил и сообщил о совершенном с ним ДТП. Виновник отказывался признать свою вину, и агент, прибывшая на место происшествия, смогла доказать ему его ошибку. Это произошло благодаря ее умению аргументированно отстаивать позицию своего клиента.
Важность знания процедуры оформления ДТП
В ходе этого инцидента агент ВСК предложила обеим сторонам заполнить формуляр ДТП, однако у виновника его не было. Благодаря тому, что наш агент всегда предоставляет этот документ вместе с полисом ОСАГО, клиенту удалось найти его в бардачке своего автомобиля.
Завершение истории: от вины к страхованию
Изумленный профессионализмом страхового агента, виновник ДТП попросил у нее контактные данные и впоследствии стал ее клиентом. Теперь страховые полисы у этого агента оформляют не только он, но и его родственники.
Как страховой случай помог выбрать профессию
Агент из Кургана поделилась историей о том, как она выбрала профессию благодаря страховому случаю. Ее супруг застраховал ее от несчастных случаев в ВСК, и когда она получила травму, агент, обрабатывавший ее страховой случай, вдохновила ее на работу в страховом деле.
Страхование как инструмент знакомства
В некоторых случаях страхование может помочь даже в личной жизни. Так, одна из сотрудниц ВСК из Новосибирска познакомилась со своим будущим мужем, когда он обратился к ней за консультацией по страховым продуктам компании.
Старые друзья встречаются на работе
На праздновании дня рождения ВСК произошел удивительный случай: два агента, приглашенных из разных регионов страны, узнали друг друга. Оказалось, что они учились вместе в университете двадцать лет назад и были хорошими друзьями. Их жизненные пути разошлись, но работа в одной компании привела их вновь вместе.
