Цифровые платформы - фавориты при оформлении ОСАГО
Согласно опросу проведенному маркетплейсом "Сравни", большинство российских автомобилистов предпочитают цифровые платформы для покупки ОСАГО. По данной статистике, 76% водителей выразили готовность полностью перейти на онлайн-оформление страхового полиса, при условии наличия удобного мобильного приложения с круглосуточной поддержкой.
Цифровизация страхового рынка в России
Опрос также показал, что процесс цифровизации в сфере страхования набирает всё большие обороты. Почти 56% опрошенных регулярно пользуются онлайн-сервисами для приобретения страховых продуктов. Только 24% опрошенных до сих пор не применяли цифровые решения для покупки страховки, в то время как 7% используют онлайн-каналы в половине случаев, и только 13% никогда не приобретали страховые продукты.
Критерии выбора страховщика через цифровые каналы
При выборе страховщика через цифровые каналы, основным критерием для 57% опрошенных оказалась цена полиса. Это становится особенно актуальным в условиях роста стоимости автомобилей и страховых тарифов. Однако, 19% участников опроса считают ключевым фактором удобство мобильного приложения и онлайн-сервисов.
Демографическая структура респондентов
По демографическим данным, большинство респондентов (58%) имеют водительский стаж более 10 лет. При этом, 46% опрошенных находятся в возрастном диапазоне от 46 до 65 лет, а 29% - от 29 до 45 лет.
Цифровизация ОСАГО - новая реальность
"Цифровизация ОСАГО – это не просто тренд, а новая реальность. Мы видим, что даже поколение офлайн-водителей сегодня активно переходит в цифровое пространство. Спрос растет не только на доступность, но и на качество цифрового опыта: пользователи хотят получать поддержку 24/7, быстро оформлять полис и получать уведомления в реальном времени. Будущее за теми игроками рынка, которые не просто продают полис, а создают удобный, прозрачный и безопасный цифровой путь для клиента", - отметил Владислав Головкин, директор по развитию страхового бизнеса в "Сравни".
