Исследование SDI360: Цифровая зрелость страховых компаний
Агентство по цифровому аудиту SDI360 представило свое ежегодное исследование под названием "Цифровая зрелость страховых компаний – 2024". Оно было посвящено оценке веб- и мобильных разработок, SEO, PR, работы на маркетплейсах и управления репутацией страховых компаний.
Югория в числе лидеров по цифровой зрелости
В исследовании Югория заняла место среди десяти ведущих компаний по цифровой зрелости. При этом были учтены такие критерии, как представленность в цифровом пространстве, прогресс в продвижении и коммуникациях, и развитие онлайн-продаж.
Оценка цифровых сервисов Югории
Жюри высоко оценило цифровые сервисы Югории. В частности, было упомянуто, что у Югории нет ошибок в разработке интерфейсов для мобильных устройств, в то время как 72% (18 из 25) компаний все еще допускают такие ошибки. Была отмечена и высокая скорость загрузки сайта Югории на разных устройствах.
Позиция Югории в рейтинге
Югория заняла девятое место в рейтинге "Цифровая зрелость страховых компаний" и десятое место в категории "Представленность в цифровом пространстве". Вклад в рейтинг Югории внесли усовершенствованный сайт и контент-маркетинг, добавившие по 10 баллов к прошлогоднему показателю.
Улучшение качества контента
Максимальный индекс качества контента был достигнут в новом канале Telegram Югории. Также была улучшена работа с качеством контента в блоге компании.
Планы Югории на будущее
Елена Баландина, заместитель генерального директора по развитию и трансформации бизнеса АО "ГСК "Югория", подчеркнула ценность данных SDI360. Она отметила, что вхождение Югории в топ-10 лидеров подтверждает правильность выбранной стратегии цифровизации. В предстоящем году планируется продолжить усовершенствование и развитие дистанционных сервисов и онлайн-инструментов, их преобразование с учетом требований к технологичности, удобству и пользе для клиента на всем пути его взаимодействия со страховой компанией.
