Анализ статистики по полису «Ментальное здоровье»
Страховая компания «Ингосстрах», являющаяся одним из ведущих игроков на российском рынке страхования, провела исследование обращений клиентов, связанных с полисом «Ментальное здоровье». Согласно собранным данным, основными причинами обращений являются повышенная тревожность, профессиональное выгорание, а также сложности во взаимоотношениях как в рабочей среде, так и в личной жизни.
Профиль клиентов, обращающихся за поддержкой
Наиболее активно за психологической помощью обращаются россияне в возрасте от 18 до 45 лет. Особую активность в запросах на консультации проявляют женщины. Это свидетельствует о необходимости предоставления поддержки именно этой категории населения, которая сталкивается с различными стрессовыми ситуациями.
Сезонные колебания в обращениях за психологической помощью
Традиционно, жители России испытывают наибольшую потребность в психологической помощи в осенне-зимний период. Это связано с уменьшением солнечного света, изменениями в рационе питания и изменением климатических условий. Аналитики «Ингосстраха» отмечают, что спрос на полисы «Ментальное здоровье» колеблется в зависимости от времени года: в весенний период наблюдается снижение интереса к услуге, а летом количество обращений падает на 15%.
Итоги работы полиса «Ментальное здоровье»
В течение года было проведено более 4000 психологических консультаций, что свидетельствует о востребованности данного продукта. «Мы подтверждаем актуальность полиса «Ментальное здоровье». В осенне-зимний период эмоциональное и психологическое состояние людей требует особого внимания», — отметил Константин Летц-Орлецов, руководитель проекта "Виртуальная клиника" компании «Ингосстрах».
