Обращения клиентов в страховую компанию РЕСО-Гарантия
В службу поддержки страховой компании РЕСО-Гарантия поступили два обращения - одно от клиента, который оформил страховку на свою квартиру, и другое от клиента со страховкой КАСКО. Согласно пресс-релизам, 10 сентября в районе Раменского округа Московской области были повреждены два многоквартирных дома, а именно: по адресу Спортивный проезд, 6 и Высоковольтная улица, 22. Именно в этих жилых зданиях у РЕСО-Гарантия застрахованы более 50 квартир согласно стандартным и ипотечным страховым программам.
Клиенты с дополнительными покрытиями
Некоторые клиенты включили в свои страховые полисы покрытие риска "терроризм/диверсия" во время оформления договора. Также предполагается, что будут обращения от клиентов, проживающих в соседних жилых зданиях, у которых были разбиты окна.
Повреждения, описанные клиентами
Описанные клиентами повреждения включают в себя разбитые стекла балкона в одной из застрахованных квартир и повреждения крыши внедорожника, который находился недалеко от места происшествия, а также сколы и вмятины на всем автомобиле.
Обращения от клиентов из Московской области
Первого сентября, компания также получила обращения от клиентов из Московской области, которые связывают повреждение своих автомобилей с падением беспилотников.
Консультации клиентов и контроль руководства
Операторы службы поддержки РЕСО-Гарантия оперативно помогают клиентам в оформлении заявлений о страховых случаях и сборе необходимых документов, а также назначают осмотры поврежденного имущества. Все дела находятся под пристальным контролем руководства компании.
