Применение Искусственного Интеллекта в финансовых компаниях России
Технологические инновации, включая искусственный интеллект (ИИ), активно внедряются в IT-структуру российских финансовых организаций. Например, в Страховом Доме ВСК, искусственный интеллект участвует в 11% бизнес-процессов. Однако, несмотря на эти достижения, российский FinTech все еще отстает от азиатского рынка в скорости адаптации к цифровым технологиям. В будущем, главным инструментом для улучшения эффективности и прибыльности российских компаний может стать интеграция Gen AI в микросервисную архитектуру. Данный вывод выдвинула Ольга Сорокина, член Совета директоров Страхового Дома ВСК, в ходе своей речи на 13-ом форуме FINNEXT 2025 по финансовым инновациям.
ИИ и его влияние на IT-структуру компаний
Интеграция искусственного интеллекта, особенно крупных языковых моделей, требует от компаний пересмотра их IT-структуры. В настоящее время, Страховой Дом ВСК активно использует ИИ в продаже полисов, андеррайтинге, обслуживании клиентов и операционных процессах. Следующей задачей является расширение использования ИИ и его внедрение во все бизнес-функции.
Необходимость адаптации IT-систем к новым технологиям
Для приспособления IT-систем к новым технологическим требованиям, они должны стать более "гибкими". Это включает использование графических процессоров (GPU) для обработки и обучения языковых моделей, обеспечение чистоты и централизации данных, управление структурированными и неструктурированными данными, а также применение методологий DevOps, MLOps и LLMOps.
Безопасность и использование персональных данных в финансовой отрасли
Ольга Сорокина подчеркнула, что в финансовом секторе требования к безопасности и использованию личных данных значительно строже, чем в других отраслях. В связи с этим, прогрессивная технология Gen AI используется на рынке с ограничениями из-за законодательных барьеров.
Интеграция Gen AI в микросервисную архитектуру
"Нашей основной задачей на данный момент является интеграция движка Gen AI в микросервисную архитектуру. В долгосрочной перспективе мы стремимся создать среду, которая позволит Gen AI самостоятельно формировать и дополнять код. Однако существующие законодательные ограничения мешают осуществлению этих планов. Мы работаем с большим объемом личных данных, включая медицинскую информацию, для которой требования к конфиденциальности еще строже. Но ВСК намерена продолжать работу в этом направлении, так как это поможет нам ускорить процесс создания продуктов для управления здоровьем и более активно развивать ключевое для компании направление медицинского страхования", - отметила Ольга Сорокина, член Совета директоров Страхового Дома ВСК.
