Вступление: празднование 17-летия финтех-маркетплейса «Сравни»
Финансовый маркетплейс «Сравни» отмечает свой семнадцатый год функционирования. В связи с этим событием компания инициировала масштабное исследование, посвященное особенностям восприятия и использования цифровых финансовых услуг среди населения России. Результаты анализа помогают понять профиль аудитории платформы и её предпочтения.
Демографические особенности пользователей
По результатам исследования стало ясно, что пользователями цифровых финансовых платформ существенно чаще являются мужчины — на их долю приходится 62%, в то время как женщины составляют 38% аудитории. Основная возрастная категория — люди в возрасте от 35 до 44 лет, которая занимает 34% респондентов. Следующими по численности идут участники в возрасте 25–34 лет (25%) и 45–54 лет (18%). Молодежь в возрасте 18–24 года составляет 12%, а пользователи старше 55 лет — 11%.
Образовательный уровень и семейное положение
В целом аудитория обладает высоким уровнем образования: 43% участников имеют высшее или неполное высшее образование, 30% — среднее, и 27% — среднее профессиональное. Большинство пользователей, а именно 52%, состоят в браке и воспитывают детей. Еще 26% респондентов женаты или замужем, но не имеют детей, а 20% — холосты или незамужем без детей.
Доходы и финансовые предпочтения
Большая часть участников исследования — люди с доходом в диапазоне от 50 000 до 100 000 рублей (43%). Значительную долю составляют респонденты с доходом от 100 000 до 150 000 рублей (26%). Люди с доходом ниже 50 000 рублей насчитывают 21%, а высокодоходные категории (от 150 000 рублей и выше) — 11%. Эти данные помогают понять финансовый портрет аудитории платформы.
Поведение потребителей финансовых услуг
Исследование выявило, что 49% участников сравнивают несколько предложений перед выбором конкретного финансового или страхового продукта. Это свидетельствует о стремлении пользователей к осознанному и рациональному подходу при принятии решений. В то же время 35% предпочитают выбрать первый подходящий вариант, а 16% знают заранее, куда обратятся, — что говорит о сравнительно высокой степени информированности и предпочтении сервиса.
Развитие платформы и цели компании
Генеральный директор «Сравни» Александр Крайник отметил, что за 17 лет команда компании активно развивала финтех-продукты и совершенствовала клиентский путь в онлайн-среде — от первичного запроса и подбора оптимального предложения до его оформления, надежного обмена данными и дальнейшего обслуживания. «Мы благодарим наших клиентов за 17 лет доверия. Уверены, что мощная финтех-платформа — это не только современные технологии, но и важная часть повседневной жизни наших пользователей», — подчеркнул он.
Важность сравнения финансовых продуктов
По данным исследования, более 60% респондентов считают сравнение финансовых продуктов важным этапом при выборе решений для семейного бюджета. В связи с этим «Сравни» постоянно работает над повышением удобства, безопасности и простоты использования своих сервисов. Компания и её партнеры стремятся сделать процесс выбора максимально понятным и легким для клиентов, чтобы каждый мог принимать информированные и правильные решения каждый день.
