Москва (Выбрать другой)
  Пресс-релизы / Как оформить выплату от «Росгосстрах» при ДТП с участием электросамоката: пошаговая инструкция для быстрого урегулирования.

Как оформить выплату от «Росгосстрах» при ДТП с участием электросамоката: пошаговая инструкция для быстрого урегулирования.

   2026-04-08
Росгосстрах Введение: активное использование прокатных самокатов и велосипедов в российских городах

С прихода апреля в ряде российских городов начался сезон активного пользования прокатными самокатами и велосипедами. Такие виды транспорта становятся все более популярными среди населения благодаря своей доступности и удобству. Однако с ростом их использования увеличивается и число дорожно-транспортных происшествий, в которых задействованы средства индивидуальной мобильности (СИМ).

Что делать при столкновениях с прокатными средствами индивидуальной мобильности?

Многие участники дорожного движения продолжают оставаться неопределёнными в вопросе алгоритма действий при столкновении с самокатами или велосипедами. Важно понимать, как правильно реагировать в таких ситуациях, чтобы в дальнейшем иметь возможность обратиться за страховой компенсацией.

По словам начальника управления методологии урегулирования убытков «Росгосстраха» Елены Парыгиной, электросамокат уже давно перестал считаться сезонным развлечением. Он представляет собой транспортное средство, способное стать причиной серьёзных травм или повреждений имущества. В случае столкновения необходимо незамедлительно зафиксировать все обстоятельства происшествия: условия, участников, их травмы и повреждения автомобиля или другого имущества. В дальнейшем именно эти сведения значительно облегчат процесс урегулирования убытков и получения компенсации.

Как правильно зафиксировать обстоятельства и куда обращаться?

Эксперт отметил, что порядок действий зависит от места происшествия. Если самокатчик сбил пешехода на тротуаре или авария произошла на дороге, необходимо вызвать сотрудников дорожной инспекции — ГИБДД. Их задача — зафиксировать детали столкновения, данные участников, а также получить сведения о травмах и повреждённом имуществе. В случае получения телесных повреждений необходимо обратиться в медучреждение, где травмы должны быть задокументированы.

Если ущерб нанесён личным вещам, например, телефону, очкам или одежде, для получения страховой компенсации потребуется предоставить подтверждающие документы — чеки или иные доказательства стоимости повреждённых вещей. В случае, если происшествие произошло, например, на территории парка, фиксировать его следует уже нечерез дорожную полицию, а через администрацию данной зоны. В обоих случаях важна детальная фиксация обстоятельств — это значительно ускорит процесс подачи требования на выплату.

Варианты страховой ответственности и выплаты

Размер компенсации зависит от конкретных обстоятельств столкновения. Если виновником происшествия признан водитель автомобиля, пострадавший пользователь самоката может рассчитывать на возмещение ущерба на основании полиса ОСАГО виновной стороны. В случае, когда виновником является самокатчик, водитель автомобиля имеет право претендовать на компенсацию причинённого ущерба прямо от управляющего СИМ. При наличии у пострадавшего страховки каско, увеличивающей защиту, вопрос урегулирования будет сначала решаться со стороны страховой компании, которая, после выплаты, сможет взыскать сумму с виновного в порядке регресса.

Если же травма получена без участия других транспортных средств — например, при управлении самокатом и падении, — компенсацию можно получить по полису страхования от несчастных случаев. В этом случае потребуется обратиться за выплатой после завершения курса лечения, приложив соответствующие медицинские документы.

Статистика страховых выплат и тенденции

По словам Елены Парыгиной, наблюдается рост числа обращений о страховых выплатах по случаю аварий с участием самокатов. Так, в 2025 году «Росгосстрах» зафиксировал увеличение заявлений на 16% по сравнению с 2024 годом. Максимальная сумма выплаты по полису от несчастных случаев за один случай составила 200 тысяч рублей, которую компания выплатила 42-летнему клиенту из Санкт-Петербурга. В предыдущем году крупнейшие выплаты превысили сумму в 660 тысяч рублей, выплату получили москвичка 36 лет (660 тыс. рублей) и житель Нижнего Новгорода в возрасте 49 лет (300 тыс. рублей).

Влияние происшествий между автомобилистами и самокатчиками

Что касается дорожных происшествий по вине водителей автомобилей, то за прошлый год таких случаев было не так много. Максимальная страховая выплата за наезд на самокат на пешеходном переходе с травмированным управлеком self-ом транспортным средством составила 205 тысяч рублей. В то же время количество заявлений о повреждении автомобилей при столкновениях с самокатами в рамках каско выросло в четыре раза. Самая крупная выплата за ущерб автомобилю — 412 тысяч рублей — была осуществлена владельцу автомобиля марки Haval Joulion 2023 года выпуска, из Краснодарского края, за ремонт после повреждения.

Заключение: важность правильных действий после инцидента

Таким образом, при использовании средств индивидуальной мобильности важно своевременно и правильно зафиксировать все обстоятельства происшествия, а также знать, к кому обращаться за страховой компенсацией. Это позволит максимально быстро и без лишних сложностей урегулировать вопрос о возмещении ущерба или травм. Оперативное реагирование и правильно подготовленные документы значительно повышают шансы получить заслуженную страховую выплату и обеспечить свою безопасность на дороге.

<< Перейти ко всем пресс-релизам