Рост страховых полисов ДМС в «Ингосстрахе»
В конце 2024 года, «Ингосстрах» отметил рост числа оформленных ДМС полисов. Общее число достигло 1,7 миллиона человек, что на 14% больше, чем в предыдущем году. Страховые сборы компании по ДМС превысили 13 миллиардов рублей, чем на 17% превзошли аналогичный показатель прошлого периода.
Клиенты «Ингосстраха» по ДМС
Основная масса клиентов «Ингосстраха» по ДМС – это сотрудники крупных компаний, которые страхуются по корпоративным контрактам. Тем не менее, число индивидуальных страхователей, заключивших договор с «Ингосстрахом», ежегодно увеличивается. В 2024 году их количество превысило 167 тысяч человек, что на 27% больше, чем годом ранее.
Улучшение организации медицинской помощи в «Ингосстрахе»
«Ингосстрах» в 2024 году активно работал над улучшением системы оказания медицинской помощи своим клиентам. В медицинский контакт-центр компании было адресовано более 2,4 миллиона обращений от застрахованных лиц, причем 54% из них были получены посредством цифровых каналов.
Виртуальная клиника «Ингосстраха»
Во всём течении 2024 года наблюдался рост спроса на услуги «Виртуальной клиники» «Ингосстраха». Количество консультаций увеличилось более чем в 3,5 раза. Специалисты сервиса не только предоставляют консультации, но и проводят образовательную деятельность посредством вебинаров и статей для СМИ.
Мобильное приложение IngoMobile
В 2024 году было внедрено несколько значимых улучшений в мобильное приложение IngoMobile. Была расширена возможность онлайн-записи к врачам в регионах, автоматизация выдачи гарантийных писем. Также число пользователей PWA-версии мобильного приложения значительно возросло.
Изменения в страховом покрытии ДМС
2024 год принес изменения в страховое покрытие ДМС. Теперь застрахованные лица могут получать не только медицинскую помощь и услуги психологов, но и физкультурно-оздоровительные услуги. Это помогает в восстановлении после заболевания и профилактике новых заболеваний.
«Ингосстрах» и забота о здоровье клиентов
Клиенты продолжают доверять «Ингосстраху» заботу о своем здоровье и здоровье своей семьи. Количество застрахованных на конец 2024 года превысило 1,7 миллиона. Компания продолжает работать над обеспечением лучшего сервиса для своих клиентов.
