ИИ способен помочь при анализе страховых договоров

Участие в премии

Заместитель генерального директора и директор по сберегательным продуктам СК «Росгосстрах Жизнь» Борис Борзунов принял участие в ежегодной премии «Frank Award 2026 Инвестиции». На дискуссии он рассказал о восприятии страховых продуктов и развитии сервисных программ.

Доступность страхования жизни

Страхование жизни остается недооцененным финансовым инструментом. Люди не всегда понимают, насколько доступен этот продукт и какие возможности он предоставляет. Полис обеспечивает финансовую защиту семьи без необходимости заранее формировать накопления. Защита начинает действовать на следующий день после оформления.

По словам Бориса Борзунова, страховой рынок должен развивать решения, которые приносят клиентам пользу уже сегодня.

Сервисы для здоровья

Страхование жизни обычно связывают с защитой близких в случае смерти застрахованного. Однако продукты также могут включать сервисы для заботы о здоровье клиента.

«Благодаря экспертизе во взаимодействии с медицинскими учреждениями и врачами страховая компания может предложить клиенту индивидуальную и более выгодную программу обследований, чем он смог бы организовать самостоятельно», — отметил Борис Борзунов.

Роль искусственного интеллекта

Для развития страхования необходим более открытый и понятный диалог об условиях продуктов. Несмотря на многолетнюю работу по упрощению документации, договоры остаются объемными, и клиентам бывает сложно разобраться в деталях.

По мнению Бориса Борзунова, в этом может помочь искусственный интеллект. «ИИ может стать полезным инструментом для анализа страховых договоров. Однако важно правильно формулировать запросы к нему и учитывать особенности конкретного продукта. В страховании жизни много разных программ, поэтому одного запроса, который подойдет для любого договора, пока не существует», — заключил он.