Андеррайтинговая команда Росгосстрах Жизнь отмечена как лидирующая на рынке страхования России.

Росгосстрах Жизнь — лауреат премии АСН «Лидеры страхового рынка»

СК «Росгосстрах Жизнь» получила первую премию АСН «Лидеры страхового рынка» в номинации «Лучшая команда андеррайтинга». Это признание высокого уровня профессионализма специалистов страховой компании. Эффективный андеррайтинг — прежде всего управление рисками, залог финансовой устойчивости и способность компании выполнять обязательства перед клиентами на самом высоком уровне, обеспечивая надежную защиту и гарантии по полисам страхования жизни.

Профессионализм и структура команды

Команда андеррайтеров СК «Росгосстрах Жизнь» относится к числу самых опытных на рынке и обладает сильной управленческой вертикалью. В работе специалисты ориентируются на оперативное принятие решений, понимая, что скорость влияет на клиентский опыт и результаты продаж. Постоянно совершенствуя процессы согласования по сложным кейсам, андеррайтеры снизили время принятия решения до 15 минут. Внедрение телеандеррайтинга и оперативной онлайн-поддержки продавцов позволяет экспертной оценке осуществляться непосредственно во время продажи.

Управление рисками и сохранение клиентской ценности

Команда успешно оценивает риски, которые часто остаются неочевидными для других участников рынка, но при этом находит решения, позволяющие сохранить клиента и обеспечить приемлемый уровень риска для компании. По словам руководителя центра андеррайтинга Анастасии Приваловой, эта награда отражает вклад всей команды и подход к андеррайтингу, который развивается последовательным образом. Она подчеркивает, что современный андеррайтинг — это сочетание экспертизы, риск-менеджмента и надежности как бизнес-партнера: умение слушать потребности клиентов и продавцов, оперативно реагировать и находить решения даже в сложных ситуациях.

Важность номинаций и ответственность за качество услуг

По словам Гульнары Орловой, директора по страховым продуктам и развитию клиентского опыта СК «Росгосстрах Жизнь», наличие таких номинаций подчеркивает фундаментальную роль андеррайтинга и урегулирования убытков в формировании доверия клиентов. Получение награды — это не только признание достижений, но и степень ответственности, побуждающая к дальнейшему совершенствованию процессов.

О премии АСН и порядок отбора

Премия АСН впервые была проведена в текущем году и включала 7 основных номинаций, 8 специальных и одну специальную награду. Более 60 заявок поступило в четыре номинации экспертного совета; в шорт-лист вошло 18 кейсов. Оценку проводили члены совета (11 человек) по трём критериям с различными весами, при этом соблюдалась прозрачная декларация конфликта интересов по каждой заявке. Методологию и протокол одобрял Наблюдательный совет.

Итог

Награда АСН «Лидеры страхового рынка» фиксирует высокий уровень андеррайтинга и политик урегулирования убытков в СК «Росгосстрах Жизнь», а также подтверждает стремление компании поддерживать высокий уровень сервиса, надежности и доверия клиентов.