Обзор XI Форума лидеров страхового рынка
На одиннадцатом Форуме лидеров страхового сектора, в секции «Продуктовая и технологическая революция: в каком направлении развивается страхование?» Андрей Бурлак, замдиректора по розничным продажам в «Абсолют Страхование», поделился своими мыслями и идеями.
Страхование в формате подписки
В своей речи он обозначил основной тренд, который наблюдается на российском страховом рынке — переход к страховым продуктам короткого срока и к подписочной модели. Бурлак отметил, что формат подписки уже давно стал неотъемлемой частью нашей жизни, от кино и музыки до различных услуг. Теперь, по его словам, этот формат приходит и в сферу страхования.
Тенденции на российском рынке страхования
Согласно Андрею Бурлаку, российский страховой рынок активно адаптируется под требования клиентов, где гибкость, доступность и комфорт становятся ключевыми факторами при выборе страхового продукта.
Инновационный подход к страхованию
Бурлак представил участникам форума новый сервис подписки на страхование имущества и гражданской отвественности жителей многоквартирных домов. Помимо этого он показал результаты применения этого сервиса у нескольких партнеров «Абсолют Страхование». Новый продукт дает возможность клиентам самостоятельно выбирать необходимый пакет страхового покрытия и ежемесячно оплачивать подписку.
Положительная динамика и улучшение страхового сервиса
Такой продукт уже пользуется большим интересом у клиентов: было оформлено более 50 тысяч подписок. Бурлак также отметил, что одним из преимуществ подписки является быстрота выплат. «Мы реализовали процесс быстрых выплат по чекам до 10 тысяч рублей. Рассмотрение заявления на выплату происходит в течение суток, а средства перечисляются через СБП сразу после одобрения. Это и есть новый стандарт страхового сервиса – простой, цифровой, клиентоцентричный», – добавил он.
Цифровая трансформация страхового рынка
Запуск страховой подписки стал заметной вехой в развитии розничного направления компании и отражает стратегию цифровой трансформации страхового рынка России.
